工作职责：1.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统， 协助经理维护客户。 2.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物 异常及相关理赔。 3.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物 流运作。 4.负责上门客户提货，办单，进行派送单据的打单、收 单、返签收等业务，提高客户满意度。